El proyecto CarMen tiene como objetivo la obtención de un modelo que permita determinar el nivel de carga mental de una persona a partir de señales fisiológicas. El hecho de conocer el nivel de carga mental de una persona es muy importante en cualquier ámbito, pues de esta forma se pueden efectuar cambios para que la persona aumente su rendimiento y no llegue a una fatiga mental que pueda llegar a generar síndrome de burn-out en la persona. Además, una carga mental baja también puede llegar a ser el desencadenante de accidentes, al disminuir la atención, provocando que la persona pierda el foco de la actividad, desvinculándose de la tarea. Ambas situaciones, por exceso o defecto, pueden llevar a situaciones críticas y se debe prevenir o mitigar su impacto. Al incrementarse el rendimiento de los trabajadores y reducirse la posibilidad de la aparición de accidentes, una monitorización de los niveles de carga mental de los trabajadores puede conllevar una mejora sustancial en la productividad y, como resultado, el beneficio económico de la empresa, además del beneficio del bienestar del trabajador y la reducción de bajas laborales. Por lo que la finalidad última de este proyecto es la optimización de las condiciones de trabajo para una mejora de las condiciones y productividad del trabajador y, por tanto, un incremento en la productividad de la empresa y el bienestar de los trabajadores.

Los resultado obtenidos en este proyecto han sido: 1-Se ha definido un Mapa de técnicas de factores humanos que permite analizar en detalle la interacción de los usuarios ya sea con productos o con entornos y tareas. Los Factores Humanos incluyen las características físicas, psicológicas y sociales que afectan la interacción humana con los equipos, sistemas, procesos, otras personas y equipos de trabajo. La definición de un Plan de Factores Humanos busca aplicar este conocimiento con el objetivo de optimizar el desempeño de las personas y reducir errores humanos. Para la definición del Mapa de técnicas, se ha procedido a identificar y analizar las técnicas y metodologías que se pueden aplicar en todo el proceso de desarrollo de productos y entornos-tareas. Este proyecto se ha centrado en metodologías que permiten estudiar la interacción de los usuarios con el producto o con el entorno concreto, siendo ésta la base para poder caracterizar la carga mental asociada a dicha interacción. 2- Se ha desarrollado metodologías para analizar la carga mental de una persona. Se ha definido un test de caracterización de forma que se tenga una referencia de los umbrales de trabajo individuales de cada persona. 3- Obtención de un modelo de clasificación del nivel de carga mental de una persona. Este modelo permite objetivar la percepción subjetiva del usuario respecto a su interacción con el producto, entorno o la tarea a desarrollar, y obtener información clave para su diseño y desarrollo.